毎月1日、サイトの様子が
手元に届きます。
バックアップは取れているか。更新は溜まっていないか。危ない兆しはないか。ふだんは何も起きていないことを、ご希望の方へ毎月きちんとお知らせします。
- 先月から何が変わったかの記録が残る
- 「戻せること」を確かめたバックアップ
- 壊れたとき、調査から始めなくていい
見られない。入れない。
改ざんされたかもしれない。
更新やファイル削除を続ける前に、いまの症状をお知らせください。被害を広げないことが最優先です。戻せる状態を確かめてから、次の手を考えます。
- パスワードや秘密鍵は送らなくて大丈夫です
- 状況が整理できていなくても構いません
- 勝手に削除・復旧作業は行いません
「何も起きていません」を、
毎月きちんとお伝えします。
保守で本当に困るのは、何をしてもらっているのか分からないことです。みまもりサポートは、毎月1日に前月の記録をレポートにまとめ、ご希望の方へお送りします。
お花とカフェ hinata 様 月次あんしん分析レポート
お使いの予約プラグインに新しい版が出ています。急ぎではありませんが、次回の更新時にこちらから確認しておきます。作業が必要な場合は事前にご相談します。
読むのに、専門知識は要りません。
専門用語ではなく、「何件できていて、何を見ておくべきか」で書きます。判断が必要なことがあれば、こちらから声をかけます。読んで何もしなくていい月は、そう書いてあります。
送るかどうかは、選べます。
すでに直接やりとりしている方や、個別に対応している方には、定型のレポートをお送りしません。ご契約ごとに配信するかどうかを設定できます。必要な方にだけ届く仕組みです。
悪い知らせは、自動で送りません。
重大な問題を見つけたときは、機械的な通知にせず、担当者が内容を確認してからご連絡します。急いでお伝えすべきことほど、人の目を通します。
機能ではなく、
記録が積まれていきます。
バックアップも、セキュリティ確認も、いまは無料の道具で手に入ります。足りないのは、それを読む人と、壊れる前からの記録です。みまもりサポートが毎月積み上げているのは、こちらです。
サイトのカルテ
毎月の状態を記録します。バージョン、構成、警告の有無。先月と何が違うのかが、いつでも分かります。
戻せると確かめたバックアップ
取るだけでなく、復元できる状態かを確認しています。バックアップは、戻して初めてバックアップです。
変更の履歴
いつ、何が更新されたか。事故が起きたとき、原因の範囲を一気に絞り込めます。
見送った判断の記録
更新しなかったものと、その理由。次に触る人が、同じ迷いを繰り返さずに済みます。
その記録は、いま
この数だけ積まれています。
言葉だけでは確かめようがないので、実際の数字を出します。当社の管理システムが持っている実測値です。
毎日データベースをお預かり中
いまお預かりしている世代の数
1時間ごとに外から表示を確認
2026年8月16日 時点の実測値です。
「動いている」を、外から確かめています。
多くの保守は、サイトの内側から状態を集めます。ところが内側から見て正常でも、訪問者から見えていないことがあります。設定ファイルがひとつ壊れるだけで、トップページ以外が表示されなくなることがあるからです。
みまもりサポートは、訪問者と同じ経路で1時間ごとにサイトを開いて、本当に見えているかを確かめています。お客様が異変に気づく前に、こちらが気づくためです。
数値は当社管理システムの実測値です（2026年8月時点。自社運用サイトを除く）。
サイトが壊れた日、
差が出るのは「調べる時間」です。
復旧の費用と時間の大半は、作業ではなく調査に消えます。何がいつ変わったのか分からないからです。
記録がない場合
- いつから壊れているのか分からない
- 直前に何を変えたのか分からない
- どこまで戻せば安全なのか分からない
- バックアップが本当に使えるか分からない
まず調査から始まります。時間も費用も、ここで膨らみます。
みまもりを続けていた場合
- 先月までの正常な状態が分かる
- 直前の更新履歴が残っている
- 戻すべき時点を特定できる
- 復元できることを確認済み
いきなり原因の切り分けから始められます。
みまもりに、含まれないもの。
あとで「そこまでやってもらえると思っていた」が起きないように、先に線を引いておきます。
これらは別料金になります
- 壊れたあとの復旧作業
- 改ざん・不正アクセスの調査と除去
- サイトの更新代行・コンテンツ制作
- ご加入前から起きている不具合
- ご加入から14日以内に発生した緊急対応
月額は同じ。違うのは初期費用だけ。
長く続けていただける方に、初期費用を無料にしています。縛るためではなく、続ける方が得になるようにするためです。
年間みまもり
12か月契約・お支払いは月々
12か月未満で解約の場合は初期費用3,300円
- 初期費用
- 0円
- 月額
- 980円
- 月次レポート
- あり
- 相談時の会員価格
- 適用
解約されると、継続に応じた会員価格と優先対応の対象から外れ、お預かりしているバックアップは30日後に削除します。再開はいつでも可能ですが、初期費用と14日の待機期間が改めて適用されます。詳しくは利用規約をご確認ください。
いきなり契約や作業には進みません。
状況を教えてください
URLと、気になっていること。答えられる範囲だけで始められます。パスワードは不要です。
いまの状態を整理します
すぐ止めるべきこと、ご自身で確認できること、専門対応が必要なことを分けてお伝えします。
納得してから決めてください
作業が必要な場合も、内容と費用の考え方を確認していただいてから進めます。相談だけで終えても構いません。
いちばん大切なのは、
被害を広げないことです。
真っ白な画面、消えないエラー、身に覚えのないリダイレクト。慌てて更新や削除を重ねると、戻せたはずのものが戻せなくなります。触る前に、まず状況をお聞かせください。
更新状況と互換性を確認し、表示崩れやエラーの原因を切り分けます。
証拠を残しながら、安全な手順で対応を組み立てます。
PHP、DB、容量、SSL。WordPressの外側にある原因も確認します。
先に知っておきたいこと。
いま壊れているのですが、980円で直してもらえますか？
月次レポートは必ず届きますか？
パスワードを教える必要がありますか？
途中でやめられますか？
WordPress以外のサイトでも相談できますか？
何が起きているか分からなくても、
まず話してください。
いま困っている方も、これから備えたい方も、同じ入口からご相談いただけます。相談だけで終えても構いません。