送ってほしいこと
対象URL、困っている症状、ログイン可否、いつから発生したか。予約・問い合わせ・店舗情報などに影響がありそうかも分かる範囲で大丈夫です。
Contact
WordPressの不安を、チャットで相談。
個人事業主・小規模事業者向けに、「この画面を見てほしい」「ログインできない」「お客様から表示がおかしいと言われた」だけでも受け付けます。画面の案内に沿って選ぶだけで、困っていることと次の対応を整理できます。
送らないでよいこと
パスワード、秘密鍵、FTP認証情報、個人情報の詳細は初回連絡に書かないでください。必要な場合は安全な手順で確認します。
Chat consultation
画面の案内に沿って、ご相談内容をお聞かせください。
最初は選択肢を選ぶだけです。WordPressの状況を30秒ほどで整理し、必要に応じて連絡先をお伺いします。
最初に送らなくてよい情報
パスワード、秘密鍵、FTP認証情報は入力しないでください。必要になった場合は、安全な確認方法をご案内します。